télé2

coup de gueule car voilà 15 jours que je devrais avoir internet et toujours rien. En plus ils ne se sont pas génés pour me facturer un mois complet pour 3 jours dans mon dernier appart, grrrrrrrr. Bon je vous parle de chez mes beaux parents, pas trop de temps, alors a bientot j'espere

A INTERNET c'est vraiment au bon vouloir de ton operateur j'espere que ca va vite se regler a tres bientot

Ma pauvre, j'ai esssayé d'avoir télé 2 en opérateur Internet, au bout de 4 mois, toujours rien, heureusement, il ne m'ont rien pris, mais j'ai téléphonné chez eux, il m'ont dit que ma ligne téléphonique n'était pas compatible alors que je suis chez eux pour le téléphone, bref, il aurait pu me téléphoner avant, total j'ia pris Wanadoo, je ne regrette rien, mais par contre comme je suis dans un petit trou en campagne à la mer, nous n'avons pas assez accés à la free, j'espére que quand le dégroupage sera fait et assez large, on aura la freebox, car plus de ligne téléphonique à france télécom à payer! ouf!

Mais bon c'est pas demain la veille!...

moi au depart j'avait wanadoo rien a dire impec appart le prix (internet+ligne telephonique+abonnement etc) j'ai prit le neuf et je n'est eut jusque la aucun probleme et j'ai le degroupage donc econnomies plus de france telecom et c'est bien plus avantageux
j'espere que tu va leur reclamer un geste commercial ils peuvent bien faire ca

Ben Marie, tu devrais simplement leur dire que s'ils te remboursent pas ton dernier mois (- 3 jours, pour faire un compromis), tu vas aller voir ailleurs, MÊME si tu as un contrat avec eux!

Tu payes pour un service et eux ne sont pas foutus de te le donner, et quand ils le font, ils te fourrent royalement!

Ne te laisse pas faire!

Nous ici, on s'est battus avec notre compagnie de câble et on a obtenu un mois gratuit de câble et pas de frais de rebranchement suite à un déménagement! Bref, plus de 100$ d'économie, en échange d'un renouvellement de contrat d'un an. Ça vaut la peine des fois! lol

le truc c'est qu'en france si tu résilies, ils te font payer deres frais (dans les 100€); aujourd'hui cette pratique est interdite mais notre contrat datant d'avant on y était soumis donc on s'est temis chez eux. Bon aujourd'hui on a téléphoné et ils nous on communiqué les codes d'accès par téléphone

Nous nous sommes de nouveau chez Wanadoo apres avoir jongle sur divers operateur... Mais les problemes existent quand meme, nous sommes en bout de ligne donc si personne ne se connecte c'est impecable si il y a trop de monde nous sommes coupes tout simplement....
Et ça en toute legalite car aucun operateur n'est tenue (en france)de fournir le service car aucune loi n'existe leurs impossant de fournir le service que l'on paye ( reponse des avocats du service consommateur de wanadoo et de "que choisir")

C'est pareil pour le telephone portable....

Roudoudoll a écrit:

le truc c'est qu'en france si tu résilies, ils te font payer deres frais (dans les 100€); aujourd'hui cette pratique est interdite mais notre contrat datant d'avant on y était soumis donc on s'est temis chez eux. Bon aujourd'hui on a téléphoné et ils nous on communiqué les codes d'accès par téléphone

Même chose avec notre fournisseur, on doit payer des frais pour résilier un contrat, mais y'a toujours des moyens de contourner cette loi, quand on sait bien argumenter! lol

P...n, ils me saoulent, notre abonnement a été augmenté alors qu'on a un débit de m... Et ils le justifient par le dégroupage; seulement si on avait su qu'on paierait 10€ de plus par mois, on se serait barrés de chez eux. Apparemment il ya une loie qui dit que si on est pas d'accord avec le changement des tarifs on peut résilier sans payer les frais, affaire à suivre,....

Quand on déménagera, on devra résilier notre contrat de câble parce que cette compagnie n'offre pas le service où on vivra... Ils sont mieux de pas nous exiger de paiement, parce qu'après tout, c'est pas NOTRE faute si leur service n'est pas offert!

MDR , C'est clair!...